Якщо ви не можете довіряти тим, хто за це відповідає, то кому ви можете довіряти? Від уряду до бізнесу, від банків до ЗМІ - довіра до інституцій перебуває на рекордно низькому рівні. Але це не епоха недовіри - зовсім ні. У цій революційній книзі, яка отримала широке визнання, всесвітньо відомий експерт з питань довіри Рейчел Боцман показує, що ми перебуваємо у вирішальній точці однієї з найбільших соціальних трансформацій в історії людства. Можливо, ми втратили віру в інституції та лідерів, але мільйони людей подорожують в автомобілях з абсолютно незнайомими людьми, обмінюються цифровими валютами або довіряють ботам. Це епоха "розподіленої довіри", зміна парадигми, спричинена інноваційними технологіями, які переписують правила надто людських стосунків.
Якщо ми хочемо отримати вигоду від цієї радикальної зміни, ми повинні розуміти механіку того, як довіра будується, управляється, втрачається і відновлюється в цифрову епоху. У першій книзі, яка пояснює цей новий світ, Боцман надає детальну карту цього незвіданого ландшафту - і досліджує, що чекає на людство далі.
Отзывы