Книга Руководство The Financial Times по стратегии для социальных медиа (на украинском языке)

Как решить, создавать ли дополнительные учетные записи в социальных медиа? Как увеличить количество подписчиков на собственных каналах? Как развивать процесс управления беседой? Как уменьшить негативное влияние жалобы клиента? Как избежать проблем с регуляторными органами? Как не стать жертвой кибер-мошенничества? Где же получить ответы на приведенные вопросы? Именно в этой книге!